ASSISTENTE DE POS VENDAS (CLT) — Maringá/PR

Descrição da Vaga

Maringá: Realizar todas as rotinas do setor de pós-vendas com objetivo de oferecer ao cliente dos planos individual e empresarial atendimento com excelência tais como, emissão de boleto, orientação no processo de cancelamento de plano de saúde, inclusão e exclusão de beneficiários nos contratos existente. Efetuar entrega e orientação de documentos referente ao plano de saúde adquirido, explanando ao novo beneficiário sobre sua utilização, rede credenciada e demais dúvidas do mesmo. Organizar os documentos internos, assim como os documentos que são enviados para a empresa, conferindo envio e recebimento dos mesmos. Realiza contato telefônico com empresas para acompanhamento do atendimento oferecido aos colaboradores da mesma, realizando visitas de manutenção do plano contratado, para monitorar situações não conformes, que precisam ser revistas, retornando à empresa as soluções ou as devidas orientações, sendo suporte direto para os clientes empresariais.Cascavel: Realizar serviços nas áreas de administração do setor de pós-vendas com clientes de plano individual e empresarial como, emissão de boleto, cancelamento, inclusão e exclusão de beneficiários. Fazer a entrega de documentos referente ao plano de saúde adquirido, orientando o novo beneficiário sobre a utilização, rede credenciada e demais dúvidas do mesmo. Organizar os documentos internos, assim como os documentos que são enviados para a empresa, conferindo envio e recebimento dos mesmos.